Ejecutivo de Call Center enfocado en área de Ventas ( Español-Ingles)

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Hola! Somos un centro en mexico con agentes bilingues con experiencia en todo tipo de llamadas! Contactanos por chat para mas info si es que esta interesados! Gracias

Hola, soy un profesional educado en servicio al cliente, con estudios superiores en el area de marketing & customer service, tengo experiencia manejando un multi-lingual call center para una compañía de seguros en Michigan. I have over 12 years of experience as a bilingual supervisor, I also have extensive experience translating from English to Spanish and viceversa and I'm an experienced interpreter (simultaneous and consecutive).

My name is Andres Jimenez and I have 4 years of experience working in call centers, I started for a company called Bilateral here in Barranquilla, Colombia we offer customer service and technical support for Tracfone Wireless, Net 10 Wireless And Straight Talk Wireless. I started like everyone else as an agent on the phone helping people to buy minutes and solving all the technical issues that they have for example in the case they lost signal or if they don’t able to get access through the internet we help them, a time after they transfer me to QA department where I had to listen a bulk of calls every day from agents and evaluate their job that they we´re following the script, knowledge of procedures to solve the issue presented by the customer I need to check that agents didn’t make any system errors at the end I need to make sure they do an excellent job, a while after they promoted me to supervisor I was in charge for a crew of 15 agents, I had to manage them, set up schedules, controlling lunch and break time so they don’t get over and helping my agents to solve any problem they have with the system or customers. Now I’ve been working for around 8 months in a company which is called North Shore Call Center Or NCC selling natural gas and energy for deregulated states in the US, we sell for Indra energy, Agway Energy And IDT Energy plus that I got a second job at nights a home based one selling health insurance to people all over the 50 states in the US.

Quiero trabajar ya

He trabajado en el área de Marketing Digital desde hace 6 años y tengo la experiencia para conseguir nuevos negocios

Buenas tardes, soy Lic en Idiomas, además estoy estudiando un Máster en Negociación y ventas, tengo más de 2 años de experiencia trabajando como freelancer, soy una persona comprometida con el trabajo, proactiva, responsable, siempre me gusta dar lo mejor de mí para lograr los objetivos.

mi perfil básico es un Gestor de Servicios (Asesores Telefónicos, Representantes Telefónicos) contar con las siguientes características: mostrar una gran predisposición a conservar el puesto de trabajo en la empresa, tener facilidad de comunicación, capacidad de trabajo en equipo, tener una voz agradable y demostrar estabilidad emocional. como Agente de Call center actúo como intermediaria entre el cliente y la compañía. La primera instancia entre la empresa y el cliente es el Call center. Es una herramienta estratégica para retener y desarrollar relaciones más rentables y leales con los clientes” como Agente de Call Center “soy la solución donde convergen resultados económicos y de calidad que sirve de interfaz directa hacia sus clientes. Por supuesto la interfaz tiene que ser rápido, independiente de la localidad y con gran facilidad a la hora de obtener información. Permito gestionar de forma eficiente su negocio, maximizando recursos, reduciendo costos, aumentando sus beneficios y tener mayor contacto con sus clientes”.