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Monitorear impresoras en red y eventos desde portal (XPS).Atención proactiva a la solución de incidentes generados en dispositivos hasta su conclusiónValidación de equipos bajo alcance en FMP vs base [url removed, login to view] por el correcto funcionamiento de los equipos a su cargo ( Hardware o Software ) Turnar la asistencia por parte del ingeniero de servicio en caso de ser [url removed, login to view] a usuarios por llamada en caso de presentarse alguna situación con lo [url removed, login to view] de suministros / materiales de equipos a cargoConocimientos de las diferentes versiones de Windows que el cliente maneje,Apoyo en la actualización de Drivers de acuerdo a los eventos que requiera el ClienteGenerar reportes de tendencias de uso de usuarios ( solo Equitrac).Manejar correctamente la confiabilidad de la información y control de formatos.
Project ID: #12445654
